Kiire ei oikeuta töykeyteen

Keskussairaalan päivystyksessä on töykeitä lääkäreitä, mutta löytyy sieltä myös ainakin yksi miespuolinen sairaanhoitaja, jonka käytös oli todella ala-arvoista ja törkeää. Tämän sai kokea iäkäs äitini aamulla15.4.

Äitini oli pyörtynyt kotonaan ja loukannut pahasti päänsä ja selkänsä. Ensihoitajat toimittivat hänet päivystykseen. Toimenpiteinä verenpaineen mittaus ja pään tutkimus käsin.

Äitini oli kysynyt sairaanhoitajalta, eikö häntä aiota tutkia paremmin, johon tämä oli tokaissut, että ”mitä teille pitäisi tehdä” ja perään todennut, ”ettei täällä makuuteta ihmisiä viikkokausia.”

Äitini joutui palaamaan päivystykseen 26.4. valtavien selkä- ja vatsakipujen takia. Tutkimukset paljastivat munuaistrauman seurauksena pyörtymisestä ja kaatumisesta 15.4.

Ymmärrän henkilökunnan kiireen ja stressin, mutta sitä ei saa purkaa sairaisiin ihmisiin. Olette kouluttautuneet alalle, joten kohdelkaa potilaitanne hyvin ja arvokkaasti

Asiakaspalvelukoulutus olisi varmasti paikallaan myös päivystyksen henkilökunnalle.